澳門居民註冊國內航空公司會員計畫的注意事項

話說,在累積飛行里數前,一般需先開立航空公司會員帳戶,

而現時,澳門居民如果註冊時不留意,後續可能會非常影響體驗,例如無法參加註冊一些優惠活動,甚至影響累積里數或換取獎勵機票,這種情況特別常發生在中國境內的航空公司。

以下直接列出個人的建議如下︰

  1. 註冊時務必要填寫「簡體」中文姓名 (最好完全按照回鄉證/港澳居民來往內地通行證 ),以及要填寫證件上對應的英文姓名。

    如果註冊時只留英文名,在購買國內航空機票時,有可能客服會用證件的中文名去出票,出票時,系統會產生一個國內拼音姓名(見下圖),拼寫絕大多數與港澳是不同的,導致乘坐航空後可能影響累積里數。
    另外,簡繁體不同可能會影響一些認證步驟,例如東航/南航現時註冊後,還需要實名認證才能使用更多網站功能

  2. 最好要用國內手機號,EMAIL也要填好。

    例如鳳凰知音,其系統有時只能發SMS到國內手機號(近年系統更新好像也支持港澳手機),如果您要在網站做任何需要SMS驗證的操作,澳門手機號有機會是做不到的。幸好,鳳凰知音可以選擇用EMAIL做驗證方式,所以EMAIL資料也是建議必須填好。但其他國內航司未必可以用EMAIL驗證,所以有國內手機號雖然不是必要,但始終會較方便。

  3. 請儘量使用 回鄉證/港澳居民來往內地通行證來註冊。

    回鄉證由於其姓名是用簡體中文及證號基本不變,不像護照號可能每次換證後號碼會不同,所以回鄉證會更方便去處理會員信息。一般需注意是舊式回鄉證最後2位其實是換證次數,例如 M0ABCD78903 ,之後到期更換時會變成04,建議如果註冊時可以提交多個證件號的話,則「回鄉證」欄位可填寫前面的基本證號即可,即M0ABCD789,然後在「其他」欄位填寫M0ABCD78903 ,這樣系統中就會有2個可配對的證件號

  4. 最好自行辦理帳戶註冊,不要在銀行申請航空聯名卡時讓銀行申請。

    上面已見到註冊時會有如此的細節問題,假手於銀行只會使事情更複雜。例如,申請航空信用卡時,澳門銀行職員大多數也不會先詢問您是否已經有航空會員帳戶(特別是澳門累積鳳凰知音的信用卡),如您沒主動提供,銀行會用您的澳門身份證、澳門手機號去開立新的航空會員帳戶,而信用卡起用後,簽帳的里數自然會累積到新的帳戶中,如果您本身已經有自己的航空帳戶,這時就需要向航空公司要求合併帳戶,此舉即增加了不便與麻煩。而且,您可能無法在網上登入這個銀行幫忙開的航空會員帳號,因您的澳門手機收不到國內航空公司的驗證SMS﹗(這也是不要找銀行幫您開新會員帳戶的原因)

     

  5. 最好有國內銀行戶口及銀行卡,如能成功辦理國內銀聯信用卡則最好。

    上面提到,有些航空公司可關連銀行卡做實名認證,認證後可使用更多會員功能,例如一些優惠活動只有認證會員可參與。如果能成功申請國內銀聯信用卡則更好,因兌換機票時,多數還是要付稅費的,一些網站系統只接受國內信用卡 。

     

  6. 儘早提交受讓人名單、親友名單。

    多數航空公司規定,如幫其他人兌換機票,只能兌換指定名單的人,而且,這個名單需要事先提交。而由於中國國內境內獎勵機票買賣的情況較嚴重,為了打擊,例如鳳凰知音就要提交名單30日後才生效﹗(之後每次修改,新增的受讓人也要再等30日才生效)。為了不影響出行,建議儘早儘早儘早提交親友名單。
  7. 如果問題已發生,儘早找機會處理。

    是的。如發現有上述這些證件問題、手機問題、多帳號問題等等,儘早解決是較好的,例如補回證件號,有些航空公司甚至要求必需到營業處或機場辦事處出示證件才能辦理,不能用EMAIL處理,所以需及早知道並在出行時順便解決。